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Reclamo a Naranja X

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Buenas noches mi reclamo se basa en que necesito desconocer una compra que se realizó desde mi tarjeta en tienda naranja. La misma la realizo mi sobrino quien me agarro la tarjeta y paso los datos sin mi autorizacion. Fue una comora on line, es decir que ni siquiera he recibido en producto y necesitaria cancelar la operación

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Johanna!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    12 de Julio a las 0:25 hs.

  • Johanna F

     

    No le han respondido

    16 de Julio a las 10:03 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Johanna,
    Verificamos que la operación que haces mención ya fue descontada de tu resumen.

    Que tengas buenas tardes

    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    29 de Julio a las 14:59 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Julio a las 14:42 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Johanna F

    16 de Agosto a las 10:39 hs.

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