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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Hola anoche me ingresaron 3 movimientos de compras en dólares. La misma me doy cuenta porque me llegan los mensajes de avisos. el problema es que yo no realice esas compras y desconozco totalmente los cargos . Necesitaría alguna respuesta al tema. Gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Julio!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    08 de Mayo a las 10:58 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Mayo a las 12:35 hs.

  • Julio

     

    todavía estoy a la espera de TARJETA NARANJA para ver la resolución de la misma

    13 de Mayo a las 8:18 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio

    08 de Junio a las 13:02 hs.

  • Julio

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado pero según correo emitido por la empresa. El mismo sigue su curso de investigación. Las sumas cobradas por la compra ilegal me descontaron todo y no lo abone

    08 de Junio a las 13:17 hs.

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