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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Esta esa tercera vez que tengo el mismo problema. En diciembre me robaron, allí me robaron mis tarjetas de crédito y débito, más dni. Toda la billetera. Hicieron compras las cuales desconoci, denuncié la tarjeta, presente la denuncia por el robo. Enero y febrero todo bien, el calvario empezó en el resumen de cuenta de abril, mayo y junio. Dónde me cobran esa compra de visa, la explicación es que como se hizo desde la visa con chip no se puede desconocer la compra. Pero lo q no entienden parece es que, esa compra no la hice yo. La realizó la persona q me robó, con mi documentación, si la tarjeta tenía o no tenía chip no sé, ni me importa porque fui víctima de un robo y el estrés que se pasa solo lo vive uno. Así que no sé qué hay que hacer para que me dejen de molestar cada mes tratando de cobrarme eso.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

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    27 de Mayo a las 21:39 hs.

  • Mariana A

     

    solución recibida:

     

    confusa pero ya esta la nota de credito, poco claras pero ya est

    28 de Junio a las 16:26 hs.

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