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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Me figura una compra de $[números],50 que nunca realice , cuando voy a desconocer la compra la misma no figura, el pago se realizo por mercadopago supuestamente, pero nunca di mis datos ni perdi mi tarjeta. Si doy de baja la tarjeta despues me van a cobrar el plastico de nuevo. Llamo y no funcionan las lineas. Ayuda!

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    27 de Noviembre a las 21:15 hs.

  • Alvaro N

     

    el telefono se encontraba caido y cuando pude comunicarme no era horario para hablar con operador y no me deja el sistema desconocer la compra

    27 de Noviembre a las 21:21 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Noviembre a las 17:38 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro N

    05 de Diciembre a las 8:00 hs.

  • Alvaro N

     

    solución recibida:

     

    Excelente atención y respuesta

    05 de Diciembre a las 9:44 hs.

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