Reclamo a Tarjeta Naranja X
Mi problema es sencillo. Tengo bloqueado el usuario y contraseña online, llamé para desbloquearlo y no funcionaron los nuevos datos generados que me dieron. Fui hasta la sucursal más cercana y me dijeron que no dependía de ellos, que había que llamar a atención al cliente. Volví a llamar varias veces y no pude comunicarme. Ahora me dicen que tengo una deuda y que necesito entrar a naranja online para verla (como tantas otras cosas que se hacen desde naranja online) pero he ahí la cuestión de que sigo sin usuario y contraseña y no me lo han solucionado.
¿tanto lío es enviarme un usuario y contraseña provisorios a mi mail hasta que ingrese y los cambie y listo?
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Deuda que si quiero pagar
Hola buenas tardes me están dele llamar desde tarjeta naranja la cual se que debo. Pero la persona que llama es muy maleducada al hablar. Cuando nunca dije que no quería abonar lo adeudado... Gracias
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Francisco!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
16 de Setiembre a las 13:17 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
18 de Setiembre a las 14:54 hs.
Francisco F
solución recibida:
Buena
02 de Octubre a las 8:07 hs.