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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desacreditar la compra

[Solucionado]

Hola
quiero saber como solucionar una supuesta que compra que hice hoy 29-10-18
me llego un correo de una compra que realice por 99 dolares a lago llamado usenet.nl no se que es eso
y hoy no toque mis tarjetas de credito el cual es naranja visa
por cierto en arriba de la compra cuando me fijo en la pagina de naranja me dice codigos de autorizacion
no realice esa compra y no se como hacer no puedo creer que se realice una compra asi de la nada sin siquiera pedir el codigo de seguridad de mi tarjeta incluso sin tocar mi tarjeta en todo el dia
tampoco hice compras recientes con la naranja visa

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola David!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    29 de Octubre a las 22:33 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Octubre a las 13:55 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de david E

    06 de Noviembre a las 8:00 hs.

  • Gamarra D

     

    solución recibida:

     

    Solucionado gracias
    Rapida respuesta gracias a ustedes

    06 de Noviembre a las 12:16 hs.

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