Reclamo a Tarjeta Naranja X
Quiero dar de baja mi tarjeta, atento al acoso teléfonico que sufro permanente por parte de tarjeta naranja, quienes llaman sistemáticamente todos los días (molestando a mi y a mi familia -ya que llaman al teléfono de mi casa, que ni siquiera está a mi nombre-) para recordarme que mi resumen ya está emitido y que el 10 de cada mes vence (como si yo no lo supiera o cómo si no tuviera acceso a un calendario para ver la fecha). No es el primer reclamo que tengo con la empresa. quiero que me envíen la liquidación de la tarjeta, para pagarla online y se me de de baja la cuenta. Todo ello por medios electrónicos, ya que, al ofrecerme el servicio y contratarlo por medios digitales tengo derecho a darlo de baja por los mismos medios, conforme a la ldc. Por lo que notifico mi voluntad de rescindir el contrato por este medio. Espero su respuesta. Saludos.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Ana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
07 de Setiembre a las 16:25 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
10 de Setiembre a las 14:49 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
15 de Setiembre a las 8:00 hs.