Reclamo a Tarjeta Naranja X
En el resumen de mi tarjeta naranja para abonar el mes de julio, me figura una dedito automático de mosquera pas. Por $ [números] , el cual desconozco esa entidad , en ningún momento autoricé esa compra , ya solicito se me desvincule de esto, es la segunda vez que me hacen lo mismo , en la otra oportunidad fue otra entidad, no voy a abonar nada que yo no pedi .
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Libre de deuda
Necesito el libre de dueda
Transferencia (compra) duplicada
Hice una transferencia a mi pareja, la cual la hice con tarjeta naranja master, y me aparece que a sido duplicada, mismo importe todo.
Baja revista convivimos - tn naranja
Quiero dar de baja la revista convivimos de naranja, ya que nunca me llega la revista a domicilio, fui varias veces a la sucursal para dar de baja y siempre me salen con una excusa, llamo al numero que me da la app para gestionar el tramite pero no hay ninguna opcio…
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¡Hola Sndra!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
29 de Junio a las 17:57 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Sandra,
En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado la baja del débito que nos mencionaste, en el mes de agosto no lo recibirás más en el resumen. En cuanto al importe cobrado, ya se realizó el crédito correspondiente, el mismo lo verás reflejado a partir de mañana.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
01 de Julio a las 16:58 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sndra D
01 de Julio a las 16:58 hs.