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Reclamo a Naranja X

Débito no reconocido opción elegida

[Solucionado]

En el resumen de de cuenta del mes pasado me llegó un item llamado opción elegida con el número de cupón 353604, la cual no reconozco .

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Axel!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    10 de Setiembre a las 6:49 hs.

  • Axel J

     

    Si , pero ahí no dan solución , es un débito del mes que ya aboné , no de un mes por abonar , en la parte de reclamos o ayuda no figura eso

    10 de Setiembre a las 7:07 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Axel,

    Para poder responder a tu consulta, te solicitamos que por favor te contactes con nosotros a través de:

    • Nuestro Teléfono: **** *** **** opción 1- 4, y si estás en el exterior al +54 *** *******.
    • En nuestra Página de Facebook: https://www.facebook.com/NaranjaSitioOficial/ - *NaranjaSitioOficial
    • En Twitter: https://twitter.com/naranja - *Naranja

    Agradecemos tu contacto.
    Paula A.
    Representante del Cliente.

    11 de Setiembre a las 10:00 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Axel J

    18 de Setiembre a las 5:00 hs.

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