Reclamo a Naranja X
Me llegó un mail informando que me debitan $175 de electro global usados, el cual debo pagar en mi proximo resumen y yo no adquiri nada de ese lugar.....quisiera que me realicen el descuento correspondiente.
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Base imponible
Porque cobra base imponible
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Quiero hacer una reserva con mi tarjeta naranja visa y no me lo peermite. Podrian solucionarlo?
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Mariela!
¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
19 de Mayo a las 8:33 hs.
Mariela A
Me enviaron un mail diciendo que verán el caso pero el descuento todavia no se ha realizado!! Espero unos días a que cierre la tarjeta y me envíen el resumen para ver si realmente en el detalle ya lo han descontado.
24 de Mayo a las 8:20 hs.
Mariela A
solución recibida:
Se comunicaron a la brevedad y luego me hicieron el descuento correspondiente.
04 de Junio a las 6:57 hs.