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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Débito de compra no autorizado

[Solucionado]

Hola buenas noches:

acabo de recibir un mail de ustedes con una compra ingresada en dólares en el resumen de mi tarjeta, es la segunda vez que me hacen un ingreso de estas compras.
me ponen en el resumen que la compra se realizó en skipe go.
yo no poseo cuentas en esta empresa ni tampoco habilite datos de mi tarjeta para un débito.
nesecito una respuesta urgente y además no poseen un solo medio de comunicación para los usuarios que traten estos temas.
de lo contrario deberé denunciar ya que yo no di autorización a este débito.

gracias!!

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Santiago!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    04 de Mayo a las 22:13 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Mayo a las 15:27 hs.

  • Santiago R

     

    Quedaron en responderme!!

    11 de Mayo a las 18:44 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago R

    08 de Junio a las 13:02 hs.

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