Reclamo a Naranja X
En el resumen me están descontando $500 de cp soluciones. Quieron que me reintegren ese importe y que lo den de baja. No se que es.
gracias
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No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
Cambio de teléfono
Necesito actualizar el número de teléfono porque lo cambié y resulta que no se puede. Tan atrasados están? necesito una solución urgente.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Mariana!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
26 de Junio a las 0:00 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Mariana,
Verificamos que ya fue dado de baja el débito de CP Soluciones y descontado de tu resumen.
Que tengas buenas tardes!
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
27 de Junio a las 12:39 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIANA T
27 de Junio a las 12:39 hs.