Reclamo a Tarjeta Naranja X
Quiero dar de baja un débito automático a nombre de soluciones legales el cual me cobra [números] pesos y que yo nunca di de alta, no sé ni quiénes son . En el mes de diciembre del [números] me cobraron eso también y naranja no me lo soluciono y este mes de marzo de [números] me volvieron a debitar eso . No quiero pagarlo y que me devuelvan el anterior monto también ! gracias
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Guido!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
03 de Marzo a las 3:49 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Marzo a las 16:24 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido A
10 de Marzo a las 8:00 hs.
Guido A
En el consumo del mes siguiente me aparecen 2 débitos juntos osea por **** pesos a es justamente el monto que me deben devolver. Naranja me mandó un mail diciéndome que se me reintegra . Pero en el resumen de abril me figura los **** pero por el momento me figura cómo que se suma al monto del mes próximo . Cuando en realidad debería restarse y detallar que se resta. Por ahora está sumando . Talvez más adelante se reste .
10 de Marzo a las 12:15 hs.
Guido A
solución recibida:
Informo que ya está solucionado mi problema . Muchas gracias
10 de Marzo a las 12:27 hs.