Dar la baja de la tarjeta naranja y el reintegro de lo cobrado de mas

Hola, estoy queriendo dar de baja la tarjeta, ya que el servicio es un desastre! me están cobrando lo que quieren cuando no hago uso de ella desde hace ya casi un año. El mes pasado llame para saldar la cuenta así solicitaba la baja pero siempre ahí un saldo a pagar! me decían según el sistema de tarjeta naranja que el importe a pagar era de $[números], cuando voy a abonar me dicen que debo pagar $[números], luego de abonar esto y querer solicitar la baja, me informan que ahí deuda de $[números], que este mes cancelaba.
hoy pague $[números] que el sistema solo aceptaba ese monto, llamo para ver cual era el motivo de este monto y me dicen que realice un plan de pago, que jamas hice de 3 cuotas de $[números].
deseado que me den la baja del servicio con carácter de urgencia y que me reintegren lo que me cobraron de mas.

Contactar a Tarjeta Naranja X

Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola [nombre]!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!
31 de Enero a las 20:29 hs.
Oscar R

Sí, esos eran mis gastos y fueron abonados mes a mes, la cuota de Garbarino era $**** y el cable fue solicitado dar de baja en enero el cual abonaba $****...y el resto que me cobran de dónde sale? Y jamás realice ningún plan con mi consentimiento! Lo que informe es que quería me digan el monto para así este mes pagar en efectivo y dar de baja.
Siguen sin solución...y la verdad es una vergüenza que hagan gestiones que nunca pedí.
01 de Febrero a las 12:59 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 15:24 hs.