Reclamo a Naranja X
Buenas tardes, quisiera dar de baja un servicio que me suman en el resumen de tarjeta naranja todos los meses.
el servicio es "galicia seguros" (son 5 conceptos dentro del resumen) . Al contratar la tarjeta me dijeron que era obligatorio firmar también la contratación del seguro, pero realmente yo nunca lo solicite, me obligaron a hacerlo.
es un monto importante si tengo en cuenta que me lo cobran todos los meses.
gracias
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Natalia!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
12 de Abril a las 9:43 hs.
Natalia E
solución recibida:
Muchísimas gracias por la pronta resolución, me informaron la baja de todos los productos.
13 de Abril a las 10:28 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
13 de Abril a las 11:29 hs.