Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenos días, me comunico por una consulta puntual, resulta que mi tarjeta naranja estaba por expirar y me mandaron una para reponerla con una nueva fecha, hasta allí todo bien, el inconveniente es que también me enviaron una naranja visa que no pedí en ningún momento, mi consulta es cómo doy de baja esa tarjeta, ya que al recibirla con la otra supongo que ya me cobrarán el plástico, pero no deseo esa visa y en la app de naranja no existe opción de dar de baja una tarjeta. Y no deseo mucho menos pagar costo de mantención por una tarjeta que no pedí ni que utilizaré. Necesito darla de baja de manera inmediata ya que no me responden las consultas. Adicional, la oficina más cercana de tarjeta naranja me queda a [números]km, quisiera saber cómo más puedo hacerlo
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Cáceres!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
23 de Setiembre a las 3:01 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
26 de Setiembre a las 17:29 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cáceres C
30 de Setiembre a las 8:00 hs.