Reclamo a Naranja X
Me debutan de mi tarjeta naranja $600 de una empresa llamada cp solucuones. Desconozco de qué se trata . Favor de dar de baja ese servicio.. Gracias
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
Cambio de teléfono
Necesito actualizar el número de teléfono porque lo cambié y resulta que no se puede. Tan atrasados están? necesito una solución urgente.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Mariela!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
22 de Julio a las 19:00 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Mariela,
En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado la baja del servicio que nos mencionaste, en el mes de septiembre ya no lo recibirás más en el resumen. En cuanto al importe cobrado, en los próximos días recibirás en tu casilla la confirmación del descuento.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
23 de Julio a las 10:49 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela C
16 de Agosto a las 10:39 hs.