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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Dar de baja, baja telefónica fraudulenta

[Solucionado]

Hola buenas tardes me pasó exactamente lo mismo con tarjeta naranja. Sa
hace más de 2 años que di de baja mi tarjeta naranja abonando hasta la ultima cuota ,, y hace unos meses recibo la renovación de la tarjeta en mi casa, siendo que con urgencia solicité la baja de la misma telefónicamente y me prometieron que me congelan la tarjeta dandome la baja por si en algún momento la quiero utilizar, les argumenté claramente que queria la baja inmediata y vean lo que pasó, hoy recibo un llamado alegando deuda que nunca la hice, tengo la renovación de la tarjeta en sobre cerrado y los todos los comprobantes de pago cuando cancelé ya que estoy mal económicamente, espero respuesta, hoy me dirijo a la sucursal más cercana.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Rosa!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    13 de Marzo a las 14:43 hs.

  • Graboski M

     

    Espero URGENTE respuesta por favor, muchas gracias

    14 de Marzo a las 16:57 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Marzo a las 18:29 hs.

  • Graboski M

     

    Hola Buenas tardes, espero sea cierto estimada valeria, ya que me sigue apareciendo que tengo DEUDAS? de todas formas tendé que acercarme a corroborar en alguna sucursal, ya que no confio más en sus palabras, FINANCIERAMENTE INCORRECTOS les queda grande, que pena,
    cuando me acerque a la sucursal y corrobore que verdaderamente me dieron la baja de lo que no pedi paso por acá a cerrar el reclamo entonces

    15 de Marzo a las 18:31 hs.

  • Graboski M

     

    Bueno Recibí la baja Aparentemente, ojalá sea cierto, necesito que me dejen una buena impresión de que AL MENOS SON SERIOS, Bueno espero no tener inconvenientes a futuro, Muchas Gracias,

    23 de Marzo a las 3:01 hs.

  • Graboski M

     

    solución recibida:

     

    Triste no Deben engañar a la Gente , Ojalá se solucione mi problema realmente porque NO confío más en ustedes,

    23 de Marzo a las 3:06 hs.

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