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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Dar de baja a salud plus

[Solucionado]

Hola quiero dar de baja al cargo de salud plus de tarjeta naranja. En realidad me lo incluyeron y lo acepte por que me dijeron que a ese cargo lo iba a poder usar para recargar celular, pago de algun servicio etc, pero ya entro en el debito en el resumen del proximo mes y lo quise usar para una recarga de mi celular que me habia quedado sin credito en el momento y no me da ninguna opcion de destinar ese credito de salud plus a otra cosa y no quiero estar tirando plata a la basura literalmente. Espero sepan entender mi inquietud y me den de baja a este gasto que lo veo innecesario yo quiero seguir con la naranja cumplo con tarjeta naranja todos los meses, no tengo ninguna deuda y ni siquiera ningun atraso en un pago. Al aguardo de alguna solucion, saludos cordiales.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Sebastian!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    23 de Noviembre a las 1:12 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Noviembre a las 12:21 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian

    30 de Noviembre a las 8:00 hs.

  • Sebastian M

     

    solución recibida:

     

    La respuesta por parte de la empresa fue inmediata, espero al proximo resumen y que no me figure mas ese cobro de gastos de salud plus para confirmar que fue solucionado correctamente.

    30 de Noviembre a las 12:22 hs.

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