Reclamo a Naranja X
Tengo un plan de refinaciacion de la tarjeta. La cual firme x una cuota de 7.890. Las primeras cuotas pague eso. Desde hace unos meses me empezaron a cobrar 300 $ de mantenimiento de cuenta y 35 pesos de naranja en tu celular. No es lo que yo firme. Encima no me quieren hacer un plan nuevo. Ya que la situación de hoy es terrible y se me hace re dificil pagar ese monto. Y no toman en cuenta la voluntad de pago de uno.
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No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
Cambio de teléfono
Necesito actualizar el número de teléfono porque lo cambié y resulta que no se puede. Tan atrasados están? necesito una solución urgente.
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Naranja X Representante de Naranja X
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Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
13 de Agosto a las 15:23 hs.
Analia I
Si es un reclamo. Obvio
13 de Agosto a las 17:03 hs.
Analia I
Es un reclamo porque ya fui a hablar a la sucursal y me dijeron que no se podía. Cuando yo tengo toda la voluntad de pago.
13 de Agosto a las 18:06 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analia I
20 de Agosto a las 9:19 hs.
Analia I
No se resolvió mi reclamo, porque nadie se comunico conmigo de Tarjeta Naranja, es mentira.
20 de Agosto a las 11:01 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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Agradecemos tu contacto.
Paula A.
Representante del Cliente
Naranja.com
23 de Agosto a las 10:19 hs.
Analia I
solución recibida:
....
29 de Agosto a las 8:31 hs.