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Reclamo a Naranja X

Consumos que no realice

[Solucionado]

Entre ayer y hoy hice una compra en la página flechabus.com y otra en woogar.com, con tarjeta naranja visa, y además de llegarme la notificación de que se acreditaron esos pagos, también me empezaron a llegar notificaciones con consumos que no realice, y me siguen llegando. Quisiera saber como cancelar esos consumos.

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola César!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    17 de Mayo a las 20:46 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Mayo a las 11:16 hs.

  • César I

     

    Todavía no me dieron ninguna solución porque necesitaban más datos.

    23 de Mayo a las 19:50 hs.

  • César I

     

    Del 16/05 de Mercadopago.com/****
    1 x $***
    1 x $***
    1 x $***

    De mercado pago groupon
    6 x ***,24

    Del día 17/05

    3 x $***
    3 x $***

    Del día 22/05 de Mercado Pagó Groupon
    3 x$***,99

    23 de Mayo a las 20:13 hs.

  • César I

     

    Siguen apareciendo las cuotas de los consumos que no realice, tanto en el monto a pagar del mes como tambièn en los próximos vencimientos.

    04 de Junio a las 18:50 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César I

    08 de Junio a las 13:03 hs.

  • César I

     

    solución recibida:

     

    .

    09 de Junio a las 11:46 hs.

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