Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas. Me aparecio en mi resumen una compra de pag tel *appdefense en dolar.no realize ninguna compra. Me podrian informar de q de trata.muchas gracias.
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Hola Adriana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
26 de Diciembre a las 22:57 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
27 de Diciembre a las 17:18 hs.
Adriana C
Ok muchas gracias voy a esperar para descargar mi resumen y confirmar.
27 de Diciembre a las 17:31 hs.
Adriana C
En el resumen figura q tengo q pagar,no me parece justo q esto suceda.nunca me retrase ni nada en la cuenta. No entiendo como puede ser q figure esa compra q no tengo la mas minima idea q es.
28 de Diciembre a las 11:21 hs.
Adriana C
Me enviaron el resumen q tengo que pagar con la compra en dolares q no realize.me dijeron q no tenia q pagar pero figura igual el monto a pagar.
31 de Diciembre a las 13:56 hs.
Adriana C
solución recibida:
Fue solucionado la compra q me figuraba en dolar. Vino en el resumen pero cuando me cobraron me hicieron el descuento de dicha compra. Lo q si me gustaria saver como es q aparecen compras fantasma.
03 de Enero a las 18:35 hs.