Reclamo a Tarjeta Naranja X
Compre online pasajes en la empresa Andesmar con tarjeta naraja tengo los comprobantes de la empresa precio boletos 11 cuotas de [números] $ . Sorpresa cuando llega resumen me aplican planes como de contado ,plan z (entrega y 3 cuotas sin interes), entrega y 3 cuotas con interes y entrega y 2 cuotas .hago reclamo en la sucursal aristovulo del valle de tarjeta naranja santa fe, capital, argentina. Hoy 12-03-[números] me informan que no es posible dar curso a mi reclamo o rechasan el mismo. La verdad que me siento estafado en mi buena fe quien tiene la culpa andesmar o tarjeta naranja yo mientras tanto tomo esto como que tengo que pagar como dice el resumen.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Hector!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
13 de Marzo a las 12:40 hs.
Esquivel H
asi espero ya que en otra oportunidad fueron valiosos sus gestiones
13 de Marzo a las 12:51 hs.
Esquivel H
dicen que las empresas de autotransporte no dan financiado los pasajes se entiende por naranja agradezco su inervencion pero hay que pagar y seguro con recargos
21 de Marzo a las 14:14 hs.
Esquivel H
lo que pacte por los pasajes en 11 cuotas de $ *** tuve que arreglar con naranja en tres cuotas de $**** pesos
porque la empresa de autotransporte no pueden financiar de esa forma . gracias por su gestion
31 de Marzo a las 13:27 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
05 de Abril a las 11:04 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hector E
07 de Abril a las 8:00 hs.
Esquivel H
siempre tienen razon ustedes , el cliente protesta hace reclamos y siempre termina pagando. por pagar fuera de termino, $ *** de intereses porque mientras reclamaba corrian los recargos . soy una aguja en un pajar pero cuando termine las compras renuncio.
08 de Abril a las 0:32 hs.
Esquivel H
solución recibida:
ustedes gestionaron pero ellos rechazaron mi reclamo gracias
08 de Abril a las 0:36 hs.