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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Compra repetida

[Solucionado]

Tarjeta naranja:
me figura que el 23/01/[números] hice dos compras en spaceball cuando solo hice una. Cuando hice la compra me figuraba solo una vez, en los movimientos me figuraba solo hasta el 29/01/[números]. Ayer 30/01/[números] me figura en los movimientos que hice dos veces la compra. Hice el reclamo en la naranja online pero no me dieron ningun número de reclamo ni nada. Les pido por favor una solución.
desde ya, muchas gracias.
jazmín hidalgo

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Jazmín!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    31 de Enero a las 16:41 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Febrero a las 15:18 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jazmín S

    14 de Febrero a las 8:00 hs.

  • Jazmin S

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado cómo indicaron que iban a hacer.

    14 de Febrero a las 12:20 hs.

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