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Reclamo a Naranja X

Compra ingresada desconocida

[Solucionado]

Buenas tardes. Me acaba de llegar un mail hoy 2/08 a las 19:33hs, con el resumen de una compra al nombre de la tarjeta adherente mío, de 60 dólares y que se hizo el día 2/08 osea hoy pero a las 22:33. Osea con 3 horas adelantada !!!! nosé que pasa, me viven haciendo compras !! por favor, es mucha plata, si me lo pueden solucionar. Gracias

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Camila!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    02 de Agosto a las 20:07 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Agosto a las 12:55 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Agosto a las 12:55 hs.

  • Camila A

     

    No recibí ninguna respuesta todavía. Necesito que me cancelen esa compra porque yo no hice ninguna compra por semejante suma de dinero. Gracias

    07 de Agosto a las 9:00 hs.

  • Camila A

     

    Nunca tuve novedad y todavia me estan cobrando los 60 dolares

    03 de Setiembre a las 12:17 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A

    04 de Diciembre a las 10:47 hs.

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