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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Compra en dólares que no realice

[Solucionado]

Hola quiero denunciar un desconocimiento de consumo hecho con mí tarjeta naranja visa a un sitio en inglés de juegos llamado hundle dundde .con o algo parecido
me llega a mí mail un correo de compra ingresada por el valor de 58 dólares con 63 centavos
yo jamás hice esta compra ni conozco el sitio
por las dudas de correr más riesgos llame para denunciar como robado mí plástico visa
me llega a la hora 23 como que la compra fue ingresada a las 3 de la mañana del día siguiente (15/10)
quisiera que me den una respuesta a la brevedad ya que no dispongo de dinero adicional para afrontar ese monto hasta que me reconozcan el trámite
desde ya gracias espero respuesta ssludos

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Cintia!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    15 de Octubre a las 2:03 hs.

  • Cintia M

     

    solución recibida:

     

    Fueron muy atentos y pacientes me dieron todos los ítems de solucion y pude anular dicha compra

    19 de Octubre a las 19:44 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Octubre a las 13:14 hs.

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