Reclamo a Naranja X
Realicé una compra en 3 cuotas (mercado pago/distribuidora gonzalez pigue) y en mi portal de naranja on-line se ve como en 1 solo pago.
necesito que re-acomoden la compra y se puedan ver las 3 cuotas como corresponde.
gracias.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Guadalupe!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
20 de Setiembre a las 16:34 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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Agradecemos tu contacto
Paula A.
Representante del Cliente.
23 de Setiembre a las 9:59 hs.
Guadalupe W
Todavía no solucionaron el problema que comenté. una compra hecha el 18/09 tiene que estar dividida en 3 cuotas y sigue todo igual.
25 de Setiembre a las 10:21 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Guadalupe!
Veo que la operación que me mencionás, ingresó en Plan Z en tu cuenta y ya quedó optada en 3 cuotas cero interés. Por cualquier duda escribinos por nuestras redes sociales Facebook, Twitter o Instagram para revisar este tema juntos.
¡Que tengas una linda tarde!
Nico Q.
08 de Noviembre a las 17:06 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guadalupe W
09 de Noviembre a las 8:00 hs.