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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Compra desconocida

[Solucionado]

Hola buenos días mi reclamé es sobre unas compras desconocidas yo el día 8/5/18 fui asaltado en el cual me robaron los ducmenntos y tarjetas de crédito naranja y naranja visa oro en la cual ahora me registra unas 3 compras el día 9/4/18 tengo la denuncia hecha y me dice pendiente de códigos de autorización la verdad que no puedo pagar una compra que no realizar espero solución xfavor me estoy tratando de comunicar con naranja hace 1 hora que estoy en espera . mi nombre es luis manuel cumpa silva

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Luis!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    10 de Mayo a las 12:53 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Luis,

    En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado un reclamo especificando tu inconveniente, por tal motivo te invitamos a comunicarte en los próximos días al ****-***-**** opción 1 luego 4, para que te informen la resolución del mismo.

    Agradecemos tu contacto.




    Gisella P.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    11 de Mayo a las 12:48 hs.

  • Luis C

     

    Me pide que me comunique al *********** llamo y nunca contestan

    15 de Mayo a las 7:46 hs.

  • Luis C

     

    Hola buenas tardes me comunico por un reclamo que hise por 3 compras desconocidas con mis tarjetas naranja las cuales veo en la app que 2 de ellas fueron anuladas más no la compra más grande que es de **** pesos las 3 compras fueron realizadas el mismo día 9/5 cuando di por reportada la tarjeta el día del robo 8/5 espero me puedan solucionar este problemas no quisiera inconvenientes porque no pienso pagar algo que no consumi gracias

    17 de Mayo a las 13:48 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M

    14 de Junio a las 2:25 hs.

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