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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Compra cancelada en mercado libre

[Solucionado]

Hola yo hice una compra con la tarjeta y el vendedor me canceló la compra. Y en Mercado Libre me sale que está cancelado y devuelto el dinero pero ahora en el resumen me sale la cuota. Como puedo hacer para que no me cobre ya mande un mensaje al correo de naranja y por el face pero sigo sin tener una respuesta.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Pablo!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    28 de Mayo a las 13:53 hs.

  • Barrozo S

     

    Gracias espero que lo resuelva ante del 10 así pueda pagar el resumen de la tarjeta. Que necesita la foto donde dice que está cancelado la compra?

    28 de Mayo a las 16:13 hs.

  • Barrozo S

     

    A que mail lo mando?

    30 de Mayo a las 19:45 hs.

  • Barrozo S

     

    solución recibida:

     

    Muy bien se solucionó

    05 de Junio a las 8:49 hs.

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