Reclamo a Tarjeta Naranja X
#1 el día de hoy vi en mi factura con vencimiento el día 10/05/[números], un monto a pagar en 3 cuotas de $[números].33 pesos que la verdad no entiendo porque me hacen pagar eso.
#2 en mis consumos recientes aparece un monto a para pagar en 3 cuotas de $[números].67, porque demonios me aparece eso?
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Pago de deuda
Quiero comunicarme para saldar mi deuda mora.
Dar de baja la póliza de seguro, o ya no usaré la app!!!
Estoy intentando comunicarme por varios medios, quiero que me den la baja de la póliza de seguro, que yo no contraté. Voy a tomar medidas extremas y dejaré de usar la aplicación para que no me estén descontando más! no me dan respuestas
Deuda
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Hola Joaquin!
¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
28 de Abril a las 19:44 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Joaquin creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación de la tarjeta Naranja?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumén de cuenta el costo de renovación de su tarjeta.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
28 de Abril a las 19:44 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquin H
29 de Abril a las 12:58 hs.
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Joaquin H
no me explicaron claramente, ya que en mi factura aparece un cargo de 3 cuotas de $***.33 (COMISIÓN POR RENOVACIÓN) aparte de eso hay otro cargo de tarjeta naranja sucre 3 cuotas de $***.67, que me van a entregar nuevas tarjetas con otros vencimientos?.
mi tarjeta de naranja actual tiene vencimiento el año que viene.
29 de Abril a las 21:38 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
09 de Mayo a las 21:36 hs.
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