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Reclamo a Tarjeta Naranja X

*código de autorización

[Solucionado]

Realice una compra en una página de internet con mi tarjeta naranja visa, pero me cancelaron mi pedido porque se rechazó mi pago...no lo validaron...quiero saber porque? tengo fondos y la página aceptaba mi tarjeta...cuando miro mis movimientos en mi tarjeta me dice *código de autorización...necesito que me lo resuelvan para realizar mi pedido mi compra.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
    https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

    Entre todos podemos cuidarnos.

    06 de Enero a las 14:40 hs.

  • Rocio S

     

    Nunca se comunicaron conmigo para resolverse el problema...ni responden cuando me quiero comunicar por otros medios.

    11 de Enero a las 10:56 hs.

  • Rocio S

     

    Escribi a una de sus redes sociales y me pidieron DNI y les respondí pero después uds ya no respondieron más

    11 de Enero a las 11:28 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Enero a las 14:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio S

    14 de Enero a las 8:00 hs.

  • Rocio S

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron mensaje por una red social y quedo claro el error...gracias.

    14 de Enero a las 11:38 hs.

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