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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cobro sin solicitud

[Solucionado]

Me están cobrando algo que no solicite, el problema es que ya me lo cobraron y quiero que se me descuente, está detallado un cobro de "electro usado global" que no pedí jamás. Sin mas
saludos

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Mario!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    16 de Julio a las 21:00 hs.

  • Mario

     

    Ahora ya me di de baja de esa supuesta solicitud, el tema que ya me lo cobraron y espero que no vuelva a pasar, también espero que en la próxima factura ya no lo tenga, disculpen pero estas cosas no pueden pasar, no es barato mantener una tarjeta para que aparte te sumen cosas que no son solicitadas

    16 de Julio a las 21:12 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Mario,
    verificamos que el débito que haces mención ya fue dado de baja, por lo que no se ha facturado en el resumen de agosto.
    Agradecemos tu contacto.


    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    29 de Julio a las 12:49 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario

    16 de Agosto a las 10:39 hs.

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