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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cobro sin autorizacion

[Solucionado]

Desde que se hizo el traspaso de nevada a naranja son 2 las veces que son consulta previa se me descuenta un seguro de vida que nunca pedí...la primera vez me hicieron llamar al banco por que ellos no tenían nada que ver y debía solucionar yo el problema...lame y tuve que acudir a esta página por que nunca me atendieron...ahora desde diciembre me.vuelven a cobrar algo que no solicité...quiero que ustedes así como sin autorización se deciden a cobrarme algo que no quiero me den de baja del seguro...así como voy a confiar que sólo se cobra lo que yo gasto si al parecer se puede cobrar algo sin que el cliente lo autorice...

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Antonella!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    24 de Febrero a las 11:11 hs.

  • Antonella A

     

    gracias espero que ya no se repita el cobro.

    20 de Marzo a las 9:58 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Marzo a las 11:56 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella A

    21 de Marzo a las 8:00 hs.

  • Antonella A

     

    solución recibida:

     

    luego de esperar varios días me contestaron...espero que ya no se vuelva a repetir está situacion

    21 de Marzo a las 10:04 hs.

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