Reclamo a Tarjeta Naranja X
Me cobraron un pago en un hotel cuyas reservas había cancelado, cuando vi el gasto me acerque a dicho hotel y ellos afirman no haberme cobrado ese importe y me mandaron a reclamar con la tarjeta y ahora la tarjeta me indica que el reclamo que efectúe para el desconocimiento del consumo fue denegado. Mandé los comprobantes de cancelacion de reserva y no obtuve respuesta. Además el importe cobrado es elevado y necesito una solución inmediata.
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Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
26 de Diciembre a las 21:05 hs.
Carina P
Ya lo envíe y no obtuve respuesta, de aquí el reclamo por este medio. Reenviare nuevamente esperando por favor me contesten a la brevedad
26 de Diciembre a las 21:18 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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27 de Diciembre a las 0:10 hs.
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27 de Diciembre a las 0:22 hs.
Carina P
Estimados lo envié dos veces a la dirección y una vez por Facebook. Por qué otro medio más debo enviarlo para que me respondan de una vez? gracias
27 de Diciembre a las 16:31 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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27 de Diciembre a las 20:15 hs.
Carina P
Estoy esperando aún respuesta, en el resumen me facturaron el monto incorrecto
31 de Diciembre a las 7:27 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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31 de Diciembre a las 12:02 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
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31 de Diciembre a las 12:04 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
03 de Enero a las 8:00 hs.
Carina P
Tiene fecha de resolución el 6/1
03 de Enero a las 8:02 hs.
Carina P
solución recibida:
Finalmente se resolvió de forma favorable. Agradezco este espacio que sirvió para esa repuesta.
11 de Enero a las 7:57 hs.