Contactar a Tarjeta Naranja X

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cobro por gasto inexistente

[Solucionado]

Me cobraron un pago en un hotel cuyas reservas había cancelado, cuando vi el gasto me acerque a dicho hotel y ellos afirman no haberme cobrado ese importe y me mandaron a reclamar con la tarjeta y ahora la tarjeta me indica que el reclamo que efectúe para el desconocimiento del consumo fue denegado. Mandé los comprobantes de cancelacion de reserva y no obtuve respuesta. Además el importe cobrado es elevado y necesito una solución inmediata.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola [nombre]!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    26 de Diciembre a las 21:05 hs.

  • Carina P

     

    Ya lo envíe y no obtuve respuesta, de aquí el reclamo por este medio. Reenviare nuevamente esperando por favor me contesten a la brevedad

    26 de Diciembre a las 21:18 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Diciembre a las 0:10 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Diciembre a las 0:22 hs.

  • Carina P

     

    Estimados lo envié dos veces a la dirección y una vez por Facebook. Por qué otro medio más debo enviarlo para que me respondan de una vez? gracias

    27 de Diciembre a las 16:31 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Diciembre a las 20:15 hs.

  • Carina P

     

    Estoy esperando aún respuesta, en el resumen me facturaron el monto incorrecto

    31 de Diciembre a las 7:27 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Diciembre a las 12:02 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Diciembre a las 12:04 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P

    03 de Enero a las 8:00 hs.

  • Carina P

     

    Tiene fecha de resolución el 6/1

    03 de Enero a las 8:02 hs.

  • Carina P

     

    solución recibida:

     

    Finalmente se resolvió de forma favorable. Agradezco este espacio que sirvió para esa repuesta.

    11 de Enero a las 7:57 hs.

Más reclamos hacia Tarjeta Naranja X

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas