Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola, quiero que resuelvan por favor mi resumen de cuenta donde me figura una deuda de un plan de ahorro de volkswagen al que ya di de baja en el débito, la cual fue aceptada por la tarjeta, que al momento de pagar el resumen no me figuraba y en el nuevo resumen me figura como que tengo una deuda de ese monto, por ende también quieren cobrarme intereses por mora. Ya me he dirigido a la sucursal y nadie me da una respuesta de porque me aparece como deuda pero mientras tanto mi resumen sigue generando intereses y ya seria el segundo mes y sigo sin saber que hacer. Obviamente no quiero ni me corresponde pagar la cuota del plan de ahorro ya que la baja esta aceptada y también rescindí contrato con la empresa, tampoco pagar los intereses ya que pague mi resumen a tiempo.
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Libre de deuda
Necesito el libre de dueda
Transferencia (compra) duplicada
Hice una transferencia a mi pareja, la cual la hice con tarjeta naranja master, y me aparece que a sido duplicada, mismo importe todo.
Baja revista convivimos - tn naranja
Quiero dar de baja la revista convivimos de naranja, ya que nunca me llega la revista a domicilio, fui varias veces a la sucursal para dar de baja y siempre me salen con una excusa, llamo al numero que me da la app para gestionar el tramite pero no hay ninguna opcio…
Naranja On Line No Responde
¿Qué hago si no puedo ingresar a Naranja Online? Si …
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
¡Hola Hugo!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
03 de Julio a las 17:34 hs.
HUGO C
YA ME COMUNIQUE Y NO ME DIERON SOLUCIÓN. ME SIGUEN QUERIENDO COBRAR LA CUOTA DEL PLAN DE AHORRO A LA QUE HABÍA DADO DE BAJA EN EL DÉBITO. TENDRÉ QUE ACUDIR A DEFENSA AL CONSUMIDOR A SOLICITAR INTERVENCIÓN.
04 de Julio a las 20:01 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Hugo,
Verificamos en tu cuenta que el débito ingresó el 07/05 cuando aún no estaba impactada la baja. Tené en cuenta que siempre el débito se abona a mes vencido, por lo que la baja se hace efectiva en la siguiente facturación o a los 30 días.
Seguimos a tu disposición.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
05 de Julio a las 10:26 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HUGO C
16 de Agosto a las 10:39 hs.