Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cobro indebido de comisión nunca informada

Me cobran una "comisión por solicitud de cambio de producto" en mi resumen con vencimiento el 10/12/[números] un valor de $[números].74 + iva, el cual nunca me mencionaron, dicen que es por única vez, cuando consulte, pero nunca me informaron nada, en su momento me ofrecieron cambiar el valor de mi "costo de mantenimiento" por el valor de un "plan turbo" para más beneficios, este plan turbo tenía un valor más alto por lo que allí también iba contemplado el mantenimiento de una tarjeta visa,(que nunca tuve antes y nunca me intereso) y que accedí ya que no me modificaba en nada tenerla, sin costos, hasta que vi esta "comisión por solicitud de cambio de producto" y si hubiera sabido que me cobraban esto ni la pedía porque no la uso. Solicito el reintegro de esto y si tengo que devolver la visa lo hare.

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Comentarios

Jorge A

Me dijeron que es algo que se cobra una vez nada más. Que no se puede devolver por más que quiera devolver la tarjeta.
05 de Enero a las 13:47 hs.
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