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Reclamo a Naranja X

Cobro indebido de comisión

[Solucionado]

En abril se vencían mis tarjetas (visa, gold) y jamäs me las enviaron. Hace dos meses tras múltiples quejas fui a una sucursal para poder retirarlas en persona luego y no, siguieron con la excusa.
en abril ya no pude usarla, pero tengo débitos que he ido pagando. Elegí varias veces pago mínimo pero hoy veo (me han cobrado ocho meses) comisión por mantenimiento cuenta de una tarjeta que no pude usar desde hace ocho meses, casi $300 me cobran. Antes de abril pagué la renovación de un contrato que no me ha servido nada. Exijo respuestas.

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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    En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
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    Entre todos podemos cuidarnos.

    28 de Noviembre a las 1:35 hs.

  • Mónica K

     

    Brenda, le escribo por Facebook.

    28 de Noviembre a las 16:38 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Noviembre a las 17:51 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica K

    05 de Diciembre a las 8:00 hs.

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