Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola, por mucho tiempo me debitaban de la tarjeta el seguro de red de asistencia hogar que nunca solicité y se me debita sin yo solicitarlo, hace meses de forma ilegal, al no haberlo solicitado. por suerte logre que se le diera la baja. Pero no recibí ningún tipo de resarcimiento
desde ya gracias.
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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¡Hola Noelia!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
23 de Julio a las 16:22 hs.
noelia O
Gisella.
Se que mi reclamo ya no tiene solución debido a que paso mucho tiempo.
Pero se me debitó en mi resumen por meses y no se si año un dinero que no sabia ya que no recibo el resumen en mi casa y me di cuenta cuando empezó a llegar el aviso del débito al mail, a todo esto cuando consulte nadie sabia orientarme para la baja o de ultima averiguar .
Me dieron un montón de ****.
ya que en mi caso se que no tiene solución , para que futuros clientes no tengan el mismo problema que yo , se informe bien a los empleados y antes de empezar a descontar por algún seguro consultar al titular
24 de Julio a las 12:45 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
24 de Julio a las 15:33 hs.
noelia O
No tuve respuestas
28 de Julio a las 9:41 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de noelia O
13 de Agosto a las 13:01 hs.
noelia O
La verdad desde la empresa no se pusieron en contacto conmigo, igual se que es un problema sin solución
13 de Agosto a las 13:07 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de noelia O
12 de Noviembre a las 11:54 hs.