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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cobro indebido

[Solucionado]

Buenas hace unas semanas intente recargar me celular pagando con tarjeta naranja, la operacion me decia que no pido realizarse. Hoy al chequear el resumen de cuenta de naranja me figura esa carga. Voy a chequear en personal si esa fecha me activo el credito (aun estando segura que no fue asi) y en personal jamas entro esa carga. Quisiera saber como hago para que me devuelvan ese importe

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Soledad!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    21 de Enero a las 3:03 hs.

  • Soledad

     

    No tuve respuesta.

    28 de Enero a las 3:38 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Enero a las 12:18 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad

    30 de Enero a las 8:00 hs.

  • Soledad

     

    No recibi ninguna solución ni contacto con tarjeta naranja

    31 de Enero a las 5:45 hs.

  • Soledad

     

    solución recibida:

     

    Mu problema fue solucionado. Me contacte con personal. Gracias

    05 de Febrero a las 11:06 hs.

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