Reclamo a Tarjeta Naranja X
Quiero que me den de baja el seguro galicia que me encajaron con la tarjeta naranja. Cuando me dieron de alta en la sucursal xq no le llegó la tarjeta nunca al domicilio me dijeron que no había ningún seguro que lo podía chequear desde la página de naranja y resulta que me llegó el pago del seguro a mi resumen. Me cansé de llamar al [números] y no es posible la comunicación. Quiero que me den de baja ese seguro q nunca pedí y cuando pregunté si estaba de alta me lo negaron y ahora piden q lo paguen y no atienden nunca el teléfono y quiero una nota de crédito en la que me reintegren el importe del mismo. Caso contrario haré la denuncia correspondiente x su negligencia
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¡Hola [nombre]!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
02 de Octubre a las 10:31 hs.
Carrizo R
Disculpa pero desde la página que me mandas me manda al asistente y este me pide que me comunique al **** que publique anteriormente con el cual no es posible comunicarse. Necesito que solucionen mi problema y dejen de enviarle a lugares donde ustedes mismo saben que no me van a dar solución alguna sino que me den de baja la tarjeta y los denunció en defensa del consumidor xq es una ****** lo que hacen
02 de Octubre a las 10:56 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Romina,
En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado la baja del seguro que nos mencionaste, en el mes de noviembre ya no lo recibirás en el resumen.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
02 de Octubre a las 11:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
10 de Octubre a las 8:00 hs.