Reclamo a Naranja X
No usé nunca ninguna tarjeta de "tarjeta naranja" y me cobran el costo de renovación. En ocasiones anteriores tuve que llamar para que no me cobren servicios que jamás solicité y en ningún lugar de los resúmenes en que me informaban del gasto por el cuál tuve que realizar el reclamo informaron que cobrarían en los próximos meses la renovación.
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Deuda
Me dieron está el día 8 de abril pará qué pagué más de doscientos mil no dispongo de esa suma pido que me agan cuotas asesible está 30 mil mensual puedo pagar a partir del mes que viene
Demora acreditación depósito
Hola deposite ayer dinero en naranja x y aún no se me deposita en mí cuenta. Necesito mí dinero.
No me permite adelantar cuotas la app
La app no me permite adelantar cuotas. Para poder aumentar los límites, y además, quitar intereses. Cómo se debe hacer, pregunto y no contestan.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Natalia!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
10 de Diciembre a las 14:16 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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10 de Diciembre a las 17:20 hs.
Natalia
Hola Virginia,
Sinceramente no entiendo a que se refieren con la renovación del contrato. Quiero dar de baja mi cuenta ya que ni tengo las tarjetas. Nunca la activé y no estoy en condiciones de poder abonar nada ya que no estoy trabajando actualmente. Agradecería mucho tu ayuda.
Saludos!
10 de Diciembre a las 19:51 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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10 de Diciembre a las 22:58 hs.
Natalia
Ángeles muchas gracias por tu gestión!!!!!
Y tu pronta respuesta!
Saludos!
11 de Diciembre a las 20:34 hs.
Natalia
Al día de hoy no me llego ningún mail con la solución del pedido número *********.
15 de Diciembre a las 17:19 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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16 de Diciembre a las 13:24 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
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16 de Diciembre a las 13:27 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
18 de Diciembre a las 8:00 hs.