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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Clave resumen de cuenta

[Solucionado]

Necesito la clave para abrir el resumen una vez que lo descargo a mi computadora. Si estoy con la sesión abierta en https://naranjaonline.naranja.com/ y descargo, lo puede abrir. Luego en otro momento quiero abrir el archivo descargado y me pide clave y no se que clave solicitan, ni donde obtenerla

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Maria!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    17 de Abril a las 10:19 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

    18 de Abril a las 13:35 hs.

  • Maria L

     

    Descargo el resumen, cierro la sesión online de naranja, busco por el navegador el resumen y trato de abrirlo y me pide contraseña que desconozco cual es. Sigue pasándome lo mismo.

    22 de Abril a las 8:32 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Abril a las 18:23 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

    13 de Junio a las 13:40 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    rapidamente luego de publicar , recibi la notificacion de naranja que lo habian solucionado

    14 de Junio a las 6:11 hs.

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