Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola, en próximos vencimientos aparece este detalle, con fecha, cantidad de cuotas y monto..
-25/09/[números] tarjeta naranja sucre cuota 1 3 $ [números],23
no estaría entendiendo, porque solo poseo tarjeta naranja visa y naranja oro (dos marcas).. Según las comisiones de renovación al día de la fecha es un monto de $ [números],00.. Algo esta mal :(
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Mario!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
12 de Setiembre a las 8:56 hs.
Mario S
No me han dado una solución aún
17 de Setiembre a las 7:29 hs.
Mario S
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20 de Setiembre a las 10:16 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 13:04 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario S
21 de Setiembre a las 8:00 hs.
Mario S
El detalle por el cual realice el reclamo aun continua en mi proxima boleta, no han solucionado nada y tampoco se han comunicado conmigo, no lo considero resuelto..
21 de Setiembre a las 12:14 hs.
Mario S
Me pidieron mis datos mas de una vez para comunicarse conmigo, pero no lo hicieron y el detalle del consumo por el cual es mi queja aun figura en mi resumen a pagar en octubre
28 de Setiembre a las 11:03 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario S
07 de Diciembre a las 11:14 hs.