Reclamo a Tarjeta Naranja X
En el resumen de septiembre de [números] a pagar en octubre, figura con fecha 29/9/19 (hoy es 24/9) un cargo de tarjeta naranja sucre por una compra que nunca realicé. Espero respuesta y solución.
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Situación 5
Necesito refinanciar mi deuda ya espero sus respuestas
El saldo de mi deuda de tarjeta
Necesito saber el saldo a abonar de mi deuda
Tengo deuda y quiero darle de baja a la tarjeta porque obviamente no la uso
Buenas. Twngo una deuda con la tarjeta de naranja y por eso ya no utilizo la misma. Quiero darle de baja. Ademas, estoy recibiendo reiteradas hostigaciones telefónicas, por sms, mails y wtsps de un estudio llamado "5ol" x la deuda. No sólo me molestan a mí sino también…
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¡Hola Rosa!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
24 de Setiembre a las 18:43 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Rosa creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
24 de Setiembre a las 18:43 hs.
rosa E
solución recibida:
Llegó ayer el resumen digital de Naranja en el que ya no figura el cargo reclamado.
01 de Octubre a las 14:40 hs.