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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cancelar una compra y la devolución de el dinero

[Solucionado]

Hola el día 17/10/[números] e realizado el intento de hacer una compra a través de mercado pagó, la cuál nunca llegó la confirmación de la compra pero se descontó de la tarjeta, y preguntándole a la vendedora dijo qué ya fue enviado el paquete de la cuál no fue así, siendo irresponsable porqué pedi envio de prioridad qué tendria que haberme llegado y no lo hizo, quería cancelar esa compra porfavor.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Silvia!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    20 de Octubre a las 8:52 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Octubre a las 15:25 hs.

  • Azul L

     

    Nunca cancelaron la compra.

    25 de Octubre a las 8:29 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Azul L

    11 de Diciembre a las 13:42 hs.

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