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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cancelar una compra por fraude

[Solucionado]

Compre un producto por internet en el exterior. Y es un fraude. El producto se cobro automaticamente y no me mandaron ningun mail en respuesta del pago y menos numero de seguimiento.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Nadia!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    03 de Agosto a las 20:46 hs.

  • Nadia L

     

    El 15 de agosto recien me dan la posible solucion..

    10 de Agosto a las 19:35 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Nadia,
    Necesitamos que nos indiques a que compra haces referencia, es decir nombre del comercio, importe y fecha.

    Aguardamos tu respuesta.

    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    16 de Agosto a las 10:52 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia L

    17 de Agosto a las 5:00 hs.

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