Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas tardes
solicito la cancelación de una compra realizada en Mercado Libre dia domingo 11/11/18. Ya que el producto comprado aun no ha sido enviado y el vendedor no ha respondido ninguno de mis intentos por comunicarme.
saludos
pablo cánepa
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
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Hola Pablo!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
14 de Noviembre a las 17:31 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
15 de Noviembre a las 20:03 hs.
Pablo C
Buen día Valeria
Sigo intentando.
Muchas gracias
Saludos
Pablo Cánepa
16 de Noviembre a las 9:10 hs.
Pablo C
solución recibida:
En realidad el reclamo fue solucionado por Mercado Libre, que fue quien canceló la compra y me reintegró el dinero.
30 de Noviembre a las 14:17 hs.