Reclamo a Naranja X
Todavia no me cancelan las compras que di de baja en las empresas personal y Mercado Pago me sigue figurando como que tengo que pagar en el mes de marzo. En personal me pasaron el nro de gestion de la cancelacion.. Necesito que me solucionen eso antes de que me llegue la factura
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Ximena!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
12 de Febrero a las 12:18 hs.
Ximena N
Si lo mismo me dijeron la semana pasada y no me solucionaron nada!!!
12 de Febrero a las 12:38 hs.
Ximena N
No me solucionaron nada, desde personal me dicen que esta cancelado y desde naranja que no les llega la cancelacion desde personal.. es una tomada de pelo
17 de Febrero a las 7:58 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
19 de Febrero a las 10:48 hs.
Ximena N
No me dieron solucion
20 de Febrero a las 16:42 hs.
Ximena N
solución recibida:
22 de Febrero a las 10:30 hs.