Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola, el dia 12/05/[números] se realizo una compra de u$s 58,30 en la pagina www.tymoda.com, el pago se realizo con naranja visa y se acredto en el momento, en los siguientes dias, al no obtener ningun aviso sobre el envio y sin respuesta a los correos enviados, llegamos a la conclusion de que el sitio esta descontinuado, cosa que nosotros al momento de la compra no sabiamos, y que la pagina tampoco advierte o pone un aviso sobre esto, por lo cual necesito cancelar la compra, ya que no puedo pagar un producto que no voy a recibir por un problema del cual no soy responsable, espero puedan ayudarme, espero su pronta respuesta
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No se puede transferir
No puedo retirar mi dinero de wayni me tienen retenido más de hace 15 días
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Hola quisiera saber por qué tengo tres meses de que no pagué si ya pagué totalmente a naranja x en clorinda antes de que se mude a formosa o no sé dónde porque en clorinda no hay y yo pagué la totalidad solo quiero el libre de deuda por favor que alguien me puede llama…
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Hola Adriana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
16 de Mayo a las 16:01 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
17 de Mayo a las 17:24 hs.
Adrian A
Hola, ya me comunique con la tienda y me dijeron que me iban a devolver el pago, pero no me dicen cuando, lo que quiero saber es si me lo devuelven antes del 24(que es cuando cierra mi tarjeta) el pago me va a figurar en mi próxima boleta o lo anulan en el momento?
20 de Mayo a las 19:13 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana M
29 de Mayo a las 10:15 hs.
Adrian A
En realidad para mi no fue solucionado, porque la empresa no me devolvió el dinero y tengo que realizar el pago de todas formas, cuando obtenga alguna respuesta de la empresa me comunicare nuevamente
31 de Mayo a las 13:45 hs.
Adrian A
Hola, acabo de encontrar en mi correo un email en el cual me dicen que la devolucion del dinero ya fue realizada, me podrian confirmar este dato? y de ser asi, cuanto seria el monto que tendria que pagar de mi tarjeta? ya que mi factura ya fue emitida con esta conpra facturada
04 de Junio a las 8:31 hs.
Adrian A
Hola, me podrían informar si ya ingreso la devolución del pago? Así ya de por solucionado el reclamo
17 de Junio a las 22:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian F
29 de Noviembre a las 11:14 hs.