Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hice una compra el martes de la corriente semana fui ya dos veces a naranja para cancelarla y no me dan solución el miércoles por q estaba todaviacon el cierre la tarjeta cosa q no es asi ya el mismo fue el dia lunes y hoy por temas administrativos que vaya el lunes... No me sirve lei por internet q las compras se pueden cancelar hasta dentro de una semana de echa la compra y no me quiero arriesgar. La compra fue en pardo pero como tardaban seis días hábiles en entregármelo ( cosa que mencionaron después) no me servia y compre el teléfono en otro lado. Necesito urgenteeeeeee solucion
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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¡Hola Adriana!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
28 de Junio a las 21:00 hs.
Debora R
No me dan ninguna solucion no atienden en la opcion qie me mandas
01 de Julio a las 16:30 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
propuso una solución:
Hola Adriana,
En respuesta a tu pedido te comentamos que, en este caso para anular la operación, deberías contactarte con el Comercio y solicitarla.
Una vez que ingrese el comprobante de anulación, será dado de baja en tu cuenta.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
02 de Julio a las 13:03 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriana A
02 de Julio a las 13:03 hs.
Debora R
Es una compra por internet no puedo acercarme a cancelarla. Me fui a naranja de nuevo y me hicieron pagar el resumen antes de tiempo por q haciendolo me la pofian cancelar puro verso pague y no me dieron solucion
03 de Julio a las 16:19 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora R
12 de Noviembre a las 11:58 hs.